10 лучших клининговых компаний в Москве: Рейтинг 2024 года

Зачем тратить время на уборку, когда можно делегировать этот процесс профессионалам? Жители столичного региона давно оценили преимущества данного вида услуги. Достаточно позвонить и сделать заказ и квартира или дом через несколько часов будут сиять первозданной чистотой. Но не всегда качество оказываемых услуг способно удовлетворить запросы заказчика. Чтобы вы не ошиблись с выбором фирмы, эксперты команды VyborExperta.ru составили рейтинг, включив в него лучшие клининговые компании в Москве.

Рейтинг клининговых компаний в Москве: сравнение

ТОП-10 лучших клининговых компаний в Москве 2024

Профессиональную уборку предлагает огромное количество фирм. Нашими экспертами было изучено 83 наиболее востребованных у москвичей клинингов. В рейтинг вошли 10 компаний, которые имеют отличную репутацию, предлагают качественный сервис, поддерживают доступные цены, оказывают дополнительные услуги и максимально клиентоориентированы.

Аннушка

м. Чистые пруды, Большой Каретный пер., 22, стр. 3, (1 этаж)

Открывает рейтинг «Аннушка» – клининговая компания Москвы, выполняющая уборку квартир, домов и офисных помещений с 2003 года. Профессиональный подход, внимание к деталям и качественное выполнение поставленных задач позволили занять клинерам первое место. Компания имеет множество положительных отзывов и высоких оценок. В штате трудится больше 1220 квалифицированных клинеров, которым можно доверить выполнение заказов любой сложности.

Вам предложат не только стандартные услуги, например, ежедневная или генеральная, но и дополнительные: «Жена на час», «Домработница», «Уборка после смерти». Принимают заказы на помывку стекол на высоте посредством строительной вышки при температуре воздуха до -5°С. В процессе используются специальные моющие средства, не оставляющие разводов и обеспечивающие длительную чистоту.

В помещениях применяется техника Karcher. Чистящая «химия» и требуемые расходники привозит команда уборщиков. Компания дорожит заработанной репутацией. Перед выходом на адреса работникам читается спецкурс с экзаменами и последующим получением удостоверения, в котором указан кодовый номер клинера, наклеена фотография. На сайте имеется «Опросный лист», в котором можно описать суть претензии и переслать руководителю.

Плюсы:

• Профессионально обученные исполнители;
• Большой выбор услуг;
• Ценовая доступность;
• Домашняя химчистка мебели;
• Дезинфекция;
• Возможность заказа услуг на условиях клиента.

Минусы:

• Есть жалобы на нарушение сроков.

CleanOn

м. Тропарево, ул. Островитянова, 7, (этаж 3, офис 314)

Продолжает рейтинг клининговые компании в Москве фирма CleanOn, которая помогает москвичам и жителям Подмосковья содержать дома в чистоте с 2018 года. Среди наиболее часто заказываемых позиций в прайсе можно выделить генеральную/поддерживающую уборка, офисный клининг, домашнюю химчистку. В компании можно заказать все основные разновидности уборки, а также химчистку обуви/одежды/штор/ домашнего текстиля, чистку поверхностей от шерсти, помывку люстр/натяжных потолков и другие позиции.

Клинеры пользуются профессиональном моющим оборудованием из Италии, Германии и Америки, «химией» марки Kiehl и Pro-Brite. При оформлении VIP-уборки либо клининга сложного объекта, клиенту «дадут» персонального менеджера. В компании трудятся работники со стажем не менее трех лет, прошедших предварительное обучение.

Компания предлагает множество постоянно действующих акций – «Скидка 15% на первый заказ», «Приведи друга», «Генеральная уборка в подарок» (при заключении годового обслуживания), «Готовимся к весне» (скидка на мытье окон), «Скидка пенсионерам» и другие. При необходимости можно заказать созвон с менеджером, который поможет с расчетом стоимости и оформлением заказа.

Плюсы:

• Оптимальный набор услуг;
• Удобные способы оплаты;
• Уборка территории;
• Много постоянных акций.

Минусы:

• Есть упоминания об опозданиях клинеров.

CleaningMoscow

м. Водный стадион, ул. Нарвская, 2, стр. 3

CleaningMoscow продолжает топ клининговых компаний в Москве. Фирма оказывает услуги по уборке свыше 10 лет и получила немало положительных откликов. Чаще всего (судя по отзывам) клинеры проводят стандартную уборку жилых помещений. На втором месте идут услуги по химчистке, удаление последствий ремонта, приведение в порядок территории около дома. В числе постоянных клиентов компании есть муниципальные и коммерческие предприятия, медицинские учреждения. Выезды возможны не только по Москве, но и всему Подмосковью.

Список предложений включает 70+ видов. Это все разновидности уборки помещений – регулярная, ежедневная, генеральная, после преступления/залива/пожара. Вам предложат все варианты дезинфекции, в том числе обработку против вируса ковида. Компания приведет в порядок новое здание (удаление всех видов загрязнений внутри и снаружи, вывоз строительного мусора, облагораживание прилегающей территории), выполнит работы по циклеванию полов и многое другое.

В штате трудятся 2000+ специалистов, что позволяет выполнять заказы быстро, без задержек по времени. Клинеры при приеме на работу и затем несколько раз в год проходят специальное обучение/переподготовку. Уборщики знакомы со всеми тонкостями обращения с разными материалами. Это минимизирует вероятность порчи имущества заказчика.

Плюсы:

• Личная связь с руководителем через Телеграмм;
• Собственное профоборудование;
• Есть автопарк с вышками и техникой для уборки улицы;
• Использование сертифицированных моющих средств;
• Обработка в соответствии с технологическими картами;
• Материальная ответственность.

Минусы:

• Есть жалобы на опоздание сотрудников.

Clean Bot

м. Электрозаводское, ул. Большая Семеновская, 40, стр. 4

Clean Bot продолжает рейтинг клининговых компаний в Москве по уборке квартир. На рынке услуг фирма появилась в 209 году и сразу заявила о себе с лучшей стороны. Клиентам предлагают проведение генеральной, поддерживающей, уборки после ремонта, помывку окон и домашнюю химчистку (мебель, ковры, подушки). Исполнители выезжают за пределы МКАД. Услуга платная и составляет 390 рублей, если адрес находится в радиусе 10 км; более 10 км от МКАДа – 80 рублей за километр, начиная с «нулевого».

Одна из востребованных услуг «Подписка на уборку», в рамках которой клиент может самостоятельно выбрать план Standart или Premium в зависимости от личных потребностей. В течение месяца один раз в неделю у вас будет проводиться уборка длительностью до 4 часов, которая включает не только удаление загрязнений, но и помывку окон, смену постельного белья, складывание и глажку одежды, очищение сложных для доступа мест. Тариф Premium предусматривает закрепление персонального клинера и менеджера и бесплатную химчистку диванов и кресел.

Плюсы:

• Профессиональные клинеры;
• Сертифицированные чистящие средства;
• Современное оборудование для уборки;
• Подарочные сертификаты;
• Услуга «Подписка на уборку».

Минусы:

• Есть упоминания о скрытых доплатах.

Братья Чистовы

м. Речной вокзал, ул. Смольная, 12

Продолжает рейтинг клининговых фирм в Москве фирма «Братья Чистовы», работающая с 2014 года. На сегодня имеет представительства в 80 российских городах и в четырех странах – Казахстан, Испания, Турция, на Кипре. Работы выполняются по предварительной заявке и в оптимальные для заказчика часы. Команда приезжает с собственным рабочим инвентарем марки Керхер и профессиональными моющими средствами. «Братья Чистовы» выполняют эко-уборку с экологически безопасными составами и предлагают услуги домашней химчистки.

На сайте нет прайс-листа со стоимостью услуг, но имеется онлайн-калькулятор, который позволяет сделать самостоятельный расчет будущей уборки. С помощью приложения можно не только рассчитать стоимость уборки, но и управлять заказами, отслеживать количество бонусных рублей и при необходимости использовать их для оплаты. Сделать расчет с точностью до 99% можно, загрузив фотографию помещения в любой из удобных мессенджеров – Телеграмм, Ватсап, ВКонтакте. На заявки отвечает «живой» человек, а не чат-бот.

Дополнительные услуги компании – заехать за ключами, помыть холодильник внутри, отутюжить вещи, поменять постельное, отмыть окна/люстру. Стоимость варьируется в диапазоне от 250 рублей до 500 рублей. Уборку выполняют профессиональные клинеры. Каждый сотрудник имеет собственный рейтинг, характеристику и количество выполненных уборок. Это упрощает выбор исполнителя.

Плюсы:

• Хорошая репутация;
• Ответственный подход к выполнению заказа;
• Онлайн-калькулятор;
• Начисление бонусов;
• Промокоды.

Минусы:

• Встречаются жалобы на клиентский сервис.

В компании практикуется бонусная система, в которой 1бонус=1 рублю. Накопления можно использовать для оплаты услуг.

Уборка от Жорки

м. Новокузнецкая, ул. Садовническая, 9, стр. 4, (офис 11)

Клининговая компания в Москве «Уборка от Жорки» имеет профстаж свыше 10 лет. Предлагает профессиональный клининг частных домов, многокомнатных квартир, помещений различного назначения, в том числе офисных, магазинов. Девиз компании «Нам нравится, когда чисто» подтверждается большим количеством положительных откликов. Заказчики указывают, что после окончания работы помещения буквально блестят.

Компания предлагает 16 видов услуг. И это не только стандартные генеральная/влажная/поддерживающая уборки. Дополнительно можно заказать помывку люстр/окон/посуды, смену постельного комплекта. Пользуется успехом предложение «Жена на час», когда приходящая клинер решает все бытовые проблемы. В рамках услуги можно получить уборку, включая полностью отгенераленную квартиру, постиранное и выглаженное белье, политые цветы, закупленные продукты и приготовленные блюда и качественно выполненные иные бытовые задачи.

Плюсы:

• «Жена на час»;
• Уборка производственных помещений;
• Качественное оказание услуг;
• Безопасная «химия».

Минусы:

• Не обнаружены.

Колибри-клининг

м. Тропарево, ул. Островитянова, 7, (офис 305)

«Колибри-клининг» – популярная клининговая компания в Москве по уборке квартир и офисных помещений, работающая в столице уже больше восьми лет. Фирма максимально клиентоориентирована и делает ставку на «прозрачность» сотрудничества. При оформлении заказа клиент получает итоговую стоимость выполнения работ. При необходимости клинеры могут изменить условия заказа на месте и выполнить интересующие допы.

Уборка проводится с помощью профоборудования марки Karcher, одноразовых расходников и безопасной «химии». Присутствие заказчика не является обязательным условием: фирма предлагает выполнение «под ключ». Клиентам предлагаются различные акции: 10% – на первое обращение, 30% – на химчистку при общей стоимости заказа от 15000 рублей, 15% – за приведенного друга. Отдельная категория – это пенсионеры.

Клининговая компания выполняет заказы по Москве и области, выезжая на адрес с нужным инвентарем и профоборудованием. Уборка возможна в жилых и объектах коммерческого назначения, есть услуга облагораживания прилегающей территории. Это могут быть не только стандартные позиции, но и специальные – после переезда, срочная, смерти, эко-уборка. Команда клинеров проводит на объекте от 2 до 4 часов.

Плюсы:

• Индивидуальный подход;
• Оплата без скрытых платежей по факту выполнения;
• Клининговые пакеты с возможностью корректировки;
• Покос травы, чистка бассейна.

Минусы:

• Есть минимальная сумма заказа.

Qlean

м. Волгоградский проспект, Сибирский пр., 2, корп. 27, стр. 1

Список лучших клининговых компаний Москвы продолжает фирма Qlean, которая оказывает услуги жителям столицы и Подмосковья с 2015 года. Клинеры работают с физическими и юридическими лицами, но основная ставка делается на продолжительное сотрудничество с организациями.

В отличие от других компаний в Qlean расчет стоимости основывается не на метраже, а количестве жилых помещений. Так уборка «однушки» обойдется в 2040+ рублей, двухкомнатной – от 2540 рублей, «трешки» – от 3040 рублей. Проведение уборки возможно без присутствия заказчика, но требуется обязательное подписание акта приемки и последующей оплаты.

Уборка выполняется с использованием профинвентаря и/или оборудования клиента. При выполнении поддерживающей уборки профоборудование не используется, но его можно заказать за доплату – курьер привезет пылесос.

При выезде на генеральную уборку исполнители привозят все необходимое с собой: профессиональный пылесос, парогенератор, расходники, чистящие средства для разных видов покрытий. Используемые уборщиками моющие составы можно приобрести для самостоятельного применения.

Плюсы:

• Бронь постоянного исполнителя;
• Хорошая система скидок;
• Возможность добавления услуг к готовому пакету;
• Оплата за комнаты, а не квадратные метры.

Минусы:

• Есть жалобы на навязчивость сервиса (спам).

Proff Clean

м. Электрозаводская, ул. Большая Семёновская, 40, (офис 108)

Свои услуги в Москве клининговая компания – цены в пределах средних по столице – предлагает с 2019 года. Фирма выполняет любые разновидности уборки жилых и офисных помещений. Дополнительно проводится домашняя химчистка, помывка окон. При выполнении работ используется оборудование Karcher (клиенту ни о чем беспокоиться не нужно) и профессиональные чистящие средства. Клинеры предварительно проходят профобучение, что позволяет работать с разными типами поверхностей без риска порчи имущества.

Компания предлагает услугу «Генеральная уборка: все включено», которая не ограничена списком определенных работ. Клинер по просьбе заказчика может выполнить обеспыливание потолка, вымыть духовку или холодильник внутри, почистить сантехническое оборудование, отутюжить вещи или решить другие бытовые задачи. Стоимость заказа в любом случае остается неизменной. Постоянным клиентам предоставляется скидка до 30%. Востребованной является услуга «Уборка по подписке».

Плюсы:

• Постоплата;
• Комплексная уборка помещений;
• Скидка для постоянных клиентов;
• Уборка помещений после мероприятий.

Минусы:

• Встречаются жалобы на плохое качество уборки.

Домачисто

м. Боровское шоссе, 9-я Чоботовская аллея, 1, стр. 1, (цокольный этаж)

Топ 10 клининговых компаний Москвы закрывает фирма «Домачисто». В списке услуг есть срочный клининг иные разновидности уборки. Можно заказать отдельной позицией наведение порядка на кухне, в санузле. Клинеры приедут в офис или коттедж, распложенные как в столице, так и за пределами МКАДа.

Компания клиентоориентирована: уборщики готовы выехать на объект в любой день, включая праздничные и выходные даты. Клинеры имеют необходимые знания, что позволяет выполнять заказы любой сложности. Компания предлагает готовый пакеты по уборке, в которые клиент может добавить/убрать интересующие позиции. Исполнители приезжают с собственным инвентарем (парогенератор, пылесос, стремянка) и профессиональными чистящими средствами марки Effect (Россия).

По желанию клиента на дому может быть выполнена химчистка мягкой мебели, ковров, текстиля. Если оформить такой заказ вместе с уборкой, то стоимость будет снижена на 50%. На генеральную и уборку после ремонта предлагается скидка 10% при условии, что помещение будет освобождено от мебели.  Дополнительные услуги – мойка потолка (от 30 рублей за квадратный метр), балкона, вывоз крупногабаритного мусора, глажка (700 рублей за час).

Плюсы:

• Большой выбор услуг;
• Весь инвентарь клинеры привозят с собой;
• Обученные исполнители;
• Предоплата не требуется – оплата по факту.

Минусы:

• Встречаются жалобы на менеджеров.

На что обращать внимание при выборе

Чем больший срок присутствия компании на рынке клининга, тем большее доверие она вызывает. Хотя и новички могут быть весьма ответственными и отлично справляться с поставленными задачами. Наши эксперты изучили основные критерии, на которые стоит ориентироваться при выборе исполнителя и получить действительно «лучший клининг».

Репутация и отзывы клиентов

От ошибок никто не застрахован, поэтому в «анамнезе» каждой компании могут (и должны быть) неудачно выполненные заказы. И наличие только положительных отзывов – это всегда повод задуматься, «а не засланный ли казачок»).

Обращайте внимание также и на то, как отвечают на претензии клиентов представители фирмы. Вежливое обращение, готовность идти на мирное урегулирование конфликта – показатели того, что клинер уважает своих заказчиков и не готов терять заработанную годами репутацию.

Качество и спектр предоставляемых услуг

Для обеспечения высокого качества уборки компании готовы отправлять на выполнение заказа команды из нескольких человек. Генералить даже двухкомнатную квартиру удобнее – и быстрее – двум и даже трем исполнителям. Если в заказе фигурирует большое помещение или промышленный объект, то команда из нескольких человек уже  обязательна. Поэтому если вам навязывают одного «многорукого Шиву» и обещают идеальную чистоту, то стоит задуматься, а стоит ли доверять таким профессионалам?

Следующее, на что нужно посмотреть – перечень предлагаемых услуг. В списке могут быть и только стандартные позиции – поддерживающая, ежедневная, генеральная и другие виды уборки. Но в идеале среди предложений должны присутствовать и дополнительные позиции типа, чистка и мойка духовки, микроволновой печи, застилание кровати со сменой постельного белья и другие варианты в этом же направлении. Как правило, многие клиенты готовый заказывать услуги уборки «под ключ». Именно поэтому «Жена на час» или «Домработница» пользуются повышенным спросом.

Стоит помнить, что реально хорошие клинеры всегда заняты, поэтому заказ стоит оформлять заранее.

Квалификация и обучение персонала

Клининговые компании, планирующие работать как можно дольше и плодотворнее, инвестируют в обучение сотрудников. Обученный персонал – гарантия высокого качества выполнения услуг без риска порчи имущества заказчика. Информацию о том, проходят ли обучение клинеры компании, можно найти на официальном сайте.

Качественное выполнение заказа обеспечивают сопровождающие его менеджеры. Важно, чтобы они чувствовали себя в профессии «как рыба в воде» и максимально быстро ориентировались. И если на ваши вопросы отвечают с длительной задержкой, то это уже нехороший сигнал.

Используемые оборудование и чистящие средства

Клинеры должны привозить собственное профоборудование и весь требуемый инвентарь, и чистящие средства. Иначе процесс выполнения заказа, как таковой, теряет смысл, потому что навести просто чистоту, клиент сможет и своими силами.

Серьезная клининговая компания пользуется исключительно профессиональными чистящими средствами, которые безопасны для людей и животных.

Цены и прозрачность договоров

Прозрачность системы ценообразования – один из основных критериев. Убедитесь, что стоимость всех работ указана в прайсе и не содержит дополнительных скрытых платежей.

Практически все сервисы предлагают постоянно действующие скидки и сезонные/ограниченные по времени акции. При звонке обязательно уточните у менеджера обо всех действующих предложениях.

Добросовестные клинеры не берут предоплату, расчет проводится после подписания акта о выполненных работах. Как правило, итоговая стоимость озвучивается на стадии заключения договора и остается неизменной. Исключение – оказание незапланированной услуги по желанию клиента в процессе выполнения заказа.

Необходимо уточнять, что входит в перечень проводимых работ. И отдельный пункт – это оборудование. Некоторые клинеры берут за его доставку отдельную плату, у других она включена в общую стоимость работ по умолчанию.

ВыборЭксперта.ру рекомендует

Наши редакторы не только собрали лучшие клининговые компании в Москве, но и выделили для себя нескольких представителей:

• Аннушка – работают круглосуточно;
• CleanOn – предоставят личного менеджера;
• CleaningMoscow – есть дежурная бригада;
• Братья Чистовы – посчитают стоимость работы по фотографии;
• Уборка от Жорки – «выдадут» «Жену на час».

Важно, чтобы у компании были необходимые для осуществления клининговой деятельности документы. Это дает вам право требовать возмещение ущерба при повреждении имущества.